מדיניות פרטיות – טופס תשאול

מדיניות פרטיות זו חלה על טופס התשאול הדיגיטלי של קליניקת רואי הניג ועל המידע הנאסף באמצעותו, ומשלימה את מדיניות הפרטיות הכללית של האתר.

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד קליניקת רואי הניג ("הקליניקה", "אנחנו") אוספת, משתמשת, מאבטחת ושומרת מידע אישי ומידע רפואי הנמסר על ידי מטופלות ומטופלים ("את/ה", "המטופל/ת") באמצעות טופס התשאול הדיגיטלי באתר ובמהלך הטיפול.

השימוש בטופס התשאול ובאתר הקליניקה מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו. אם אינך מסכימ/ה לתנאים, נא לפנות אלינו לפני מסירת המידע.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

במסגרת טופס התשאול והטיפול אנו אוספים, בין היתר:

• פרטים מזהים: שם, טלפון, אימייל, תאריך לידה.
• מידע רפואי: תלונות עיקריות ותלונות נוספות, תסמינים, היסטוריה רפואית, אתגרים וגורמי לחץ בחיים, הרגלי אכילה ותזונה, קצב החזרה לאיזון ומידע רלוונטי נוסף שנמסר בטופס.
• קבצים שמעלה המטופל/ת: בדיקות דם וסיכומים רפואיים, במקרים בהם בחר/ה להעלות אותם.
• מידע הנוצר בעקבות הטיפול: רשומות ותיעוד פנימי של הקליניקה מהמפגשים.
  
  

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לבצע אבחון והתאמת תוכנית טיפול טבעית אישית.
• כדי ליצור קשר בנוגע לתיאום פגישות ולמעקב טיפולי.
• לצורך ניהול פנימי של רשומת המטופל/ת בקליניקה.
• לשליחת עדכונים, תוכן או הצעות מהקליניקה – רק אם ניתנה לכך הסכמה נפרדת (opt-in), וניתן להסיר בכל עת.
  
  

4. הבסיס המשפטי לאיסוף ולשימוש

המידע נאסף על בסיס הסכמה מדעת של המטופל/ת, הנדרשת מראש לפני מסירת מידע רפואי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו. מסירת המידע הרפואי היא וולונטרית, אך נדרשת לצורך מתן הטיפול – אי מסירתו עשוי להגביל את יכולתנו לספק טיפול מותאם.

5. מי חשוף למידע

• רואי הניג – המטפל האחראי על התיק, בעל הגישה הבלעדית לתוכן המידע הרפואי (תשובות הטופס, רשומות אנשי הקשר והקבצים המצורפים) במערכות הקליניקה.

הגישה לתוכן המידע הרפואי במערכת ניהול הטפסים ומאגר המטופלים מוגבלת טכנית לחשבונות הניהול של רואי הניג בלבד. גורמים נוספים בעלי הרשאות ניהול כלליות באתר (למשל חברת הפיתוח/התמיכה הטכנית של האתר) אינם יכולים לצפות בתוכן הרשומות הרפואיות, גם אם הם מחזיקים בהרשאת "מנהל" לצרכי תחזוקה כללית של האתר (עיצוב, תוספים ותשתית).

• ספקי שירות טכנולוגיים הפועלים מטעם הקליניקה לצורך תפעול תשתית האתר בלבד: חברת האחסון של האתר, ושירות הדואר האלקטרוני לשליחת הדוחות – אלה מספקים תשתית טכנית להפעלת המערכת, ואינם חשופים בפועל לתוכן המידע הרפואי במהלך פעילותם השוטפת.

המידע הרפואי אינו נמכר, מועבר או משותף עם צדדים שלישיים למטרות שיווק, ואינו מועבר לגורם נוסף מבלי הסכמה מפורשת, למעט כשנדרש על פי חוק (למשל דרישה של רשות מוסמכת).

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים בהתאם לרגישות המידע, ובכלל זה:

• הגבלת גישה למידע לגורמים מורשים בלבד.
• שימוש בחיבור מאובטח (HTTPS) באתר.
• גיבויים ועדכוני אבטחה שוטפים למערכות האתר.

יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל תקרית אבטחה, ובמקרה של אירוע המחייב דיווח על פי חוק – תינתן הודעה למי שנדרש בהתאם להוראות הרשות להגנת הפרטיות.

7. תקופת השמירה

המידע נשמר למשך תקופת הטיפול וכן לאחריה, בהתאם לצרכים הרפואיים, המקצועיים והחוקיים של הקליניקה (לרבות דרישות שמירת רשומות רפואיות), ולא יאוחר מהנדרש למטרות שלשמן נאסף.

8. הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, את/ה זכאי/ת:

• לעיין במידע שנשמר עליך בקליניקה.
• לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מדויק.
• לבקש הפסקת שימוש במידע לצרכי דיוור/עדכונים, בכל עת.
• לפנות בכל שאלה או בקשה הנוגעת למידע האישי שלך לפרטי הקשר שלהלן.
  
  

9. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המתפרסמת באתר הקליניקה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בתחתית העמוד.

10. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ומידע אישי, ניתן לפנות אל רואי הניג בכתובת [email protected].

———

עודכן לאחרונה: 7.9.2026